Términos del servicio

Al crear cuenta o usar Mindset Mastery Lab aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Mindset Mastery Lab es una plataforma SaaS de coaching profesional. Las funciones específicas, cuotas de IA y disponibilidad dependen del plan contratado. Podemos cambiar el producto en cualquier momento para mejorarlo o por razones técnicas.

• Debes tener al menos 18 años y dar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
• Una cuenta es para una sola persona. No compartir credenciales con terceros.

No puedes usar el servicio para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Spam, scraping no autorizado, o intentar romper seguridad o cuotas (incluidas las cuotas de IA).
• Contenido violento, sexual no consensuado, o que viole la dignidad de personas (incluidos clientes).
• Reenvío automatizado a otros sistemas sin nuestra autorización.

Tú conservas la propiedad de lo que escribes en Mindset Mastery Lab (notas, transcripciones, journal del cliente, posts en comunidad). Nos otorgas la licencia mínima necesaria para operar el servicio: almacenar, procesar con IA, mostrar a ti y a los destinatarios que tú decidas.

Eres responsable de tener autorización de tus clientes para guardar sus datos en la plataforma.

• El plan Free es gratuito y permanente. Los planes Pro, Pro + Academia y Mastermind son de pago por adelantado.
• Trial de 14 días con acceso completo al crear cuenta. Al vencer, la cuenta pasa a Free sin perder data.
• Si activas un plan pago y no cumplimos lo prometido, reembolsamos el período no usado.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período pagado.

Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos uptime del 100%. Podemos hacer mantenimientos programados con aviso previo.

Soporte: respondemos en menos de 48 horas hábiles vía info@mindsetmasterylab.com.

Mindset Mastery Lab no es sustituto de tratamiento profesional de salud mental ni de asesoría legal/financiera. Las sugerencias generadas por IA son herramientas de apoyo, no recomendaciones médicas.

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total está limitada al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos (notificándote excepto en casos de abuso grave).

Si cambia algo importante, te avisamos por email con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado equivale a aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago, salvo cuando tu jurisdicción local te otorgue derechos no renunciables.

Cualquier pregunta: info@mindsetmasterylab.com.